طالب عدد من الحجاج اليمنيين الجهات المختصة بسرعة التدخل لمعالجة أوضاع سكنية وخدمية وصفوها بـ"غير المناسبة" داخل بعض مقار إقامتهم في مكة المكرمة، مؤكدين أن معاناتهم تتكرر خلال مواسم الحج بصورة متقاربة.
وقال حجاج يمنيون إنهم فوجئوا، عقب وصولهم إلى أحد الفنادق المخصصة لسكنهم في منطقة أجياد بمكة المكرمة، بحالة من الاكتظاظ وتدني مستوى النظافة، الأمر الذي أثار مخاوفهم بشأن تأثير ذلك على صحتهم وسلامتهم أثناء أداء المناسك.
وأوضح الحجاج أن مستوى الخدمات المقدمة لا يتناسب – بحسب تعبيرهم – مع ما يُفترض توفيره لضيوف الرحمن، مشيرين إلى أن استمرار هذه الاختلالات قد يؤدي إلى تفاقم المعاناة الصحية والإنسانية، خصوصًا في ظل الازدحام الكبير الذي تشهده المشاعر المقدسة خلال موسم الحج.
وطالبوا الجهات المعنية، وفي مقدمتها وزارة الحج والعمرة، ووزارة السياحة، ووزارة الأوقاف والإرشاد، بسرعة التدخل والرقابة على الوكالات والفنادق المتعاقدة معها، والعمل على تحسين مستوى الخدمات المقدمة للحجاج اليمنيين.
وأكد الحجاج أن آمالهم كبيرة في اتخاذ إجراءات رقابية أكثر صرامة، بما يضمن توفير بيئة سكنية مناسبة وآمنة، تتوافق مع الجهود الكبيرة التي تبذلها المملكة العربية السعودية في خدمة ضيوف الرحمن ضمن مستهدفات رؤية 2030.
