كثير يسأل: لماذا سمي *التاجر الموثوق* بهذا الاسم؟
واليوم نسأل سؤال أهم: وماذا عن *الموظف الموثوق*؟
الاثنين وجهان لعملة واحدة.. اسمها *الثقة.*
*أولاً: التاجر الموثوق.. لماذا هو موثوق؟*
لم يسمى موثوقاً لأنه يملك أكبر شركة.. ولا لأنه يستورد أكثر..
سمي موثوقاً لثلاثة أسباب:
*1. لأنه موثوق في سلوكه:*
الجمارك جربته لسنوات.. بياناته صحيحة.. فواتيره حقيقية.. لا تهريب.. لا تزوير.. فقررت أن تثق به.
*2. لأنه موثوق في نظامه:*
عنده دفاتر سليمة.. ومحاسبة شفافة.. ومخازن مراقبة.. يعني كلامه مطابق لأرقامه.
*3. لأنه موثوق وقت الأزمة:*
عندما يخطئ.. يعترف.. وعندما يطلب منه تصحيح وضعه.. يصحح.. لا يرشي ولا يتهرب.
فماذا كانت مكافأته؟
الجمارك قالت له: بما أنك موثوق.. سأمنحك *تسهيلات*.. سأفتش بضاعتك أقل.. وسأمرر معاملاتك أسرع..
*الثقة هنا أصبحت رأس مال.*
*ثانياً: الموظف الموثوق.. لماذا هو موثوق؟*
نفس الأسباب الثلاثة.. لكن داخل المصلحة:
*1. لأنه موثوق في أمانته:*
جربناه في بيان صغير فيه إغراء.. فرفض..
جربناه في إعفاء مزور.. فكشفه..
الثقة هنا لم تكن شهادة.. كانت *سلوك تراكمي.*
*2. لأنه موثوق في معلومته:*
إذا قال هذا البيان مزور.. فهو مزور.. إذا قال هذا التثمين ظلم.. فهو ظلم.. كلامه لا يحتاج لجنة تراجع بعده.. لأنه فاهم وأمين.
*3. لأنه موثوق وقت الضغط:*
كلنا شرفاء وقت الرخاء..
لكن الموثوق يثبت وقت ما يعرض عليه المال.. وقت ما يهدد.. وقت ما يطلب منه تمرير مخالفة.
فماذا يجب أن تكون مكافأته؟
إذا كان التاجر الموثوق نمنحه تسهيلات..
فالموظف الموثوق يجب أن نمنحه *مسؤوليات حساسة*..
نضعه في الرقابة.. في التفتيش.. في التثمين.. في الأماكن التي تحمي المال العام..
لأنه هو *العين التي تحرس.*
*الخلاصة والمعادلة التي يجب أن نحفظها:*
- *التاجر الموثوق.. يزيد الإيراد..*
- *والموظف الموثوق.. يحمي الإيراد من الضياع..*
الأول يحتاج سيف يحميه برع من المنافسة غير الشريفة للمهربين..
والثاني هو نفسه العين التي تحمي الداخل..
*فلا تبحثوا عن تاجر موثوق في الخارج.. وأنتم تضيعون الموظف الموثوق في الداخل..*
*من لا يملك عين موثوقة جوه.. لن يعرف أبداً من هو التاجر الموثوق برع..*
حافظوا على موظفيكم الموثوقين.. فهم ثروة المصلحة الحقيقية.
#التاجر_الموثوق
#الموظف_الموثوق
#سيف_برع--
وعين_جوه--
