قالت شركة مايكروسوفت عبر حساب حالة الخدمات على منصة "إكس" إنها أنهت معالجة السبب الجذري وأعادت الخدمة لكل العملاء والمناطق المتبقية، مع متابعة رسائل البريد الإلكتروني المتراكمة لضمان استقرار الأداء.
لافتة ان العطل استمر أكثر من 24 ساعة وطال 74 دولة وإقليما، وشمل تيمز وأوتلوك وكوبايلوت ومايكروسوفت 365.
وبحسب الشركة، فان الخلل نجم عن مشكلة تقنية داخلية مرتبطة بتحديثات الشبكة وخروج خوادم عن الخدمة، من دون مؤشرات على هجوم سيبراني.