شكا مواطنون في منطقة القشعة والقرى المجاورة لها بمديرية ردفان في محافظة لحج من انهيار شبه كامل لخدمة الهاتف الأرضي، عقب خروج كابينة السوداء التابعة لسنترال الحبيلين عن الخدمة.
وقال المواطنون لصحيفة عدن الغد إنهم رفعوا، بتاريخ 13 مايو 2026، كشفًا يتضمن 146 خطًا منزليًا متعطلًا إلى مدير عام المؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية وتقنية المعلومات بمحافظة لحج وعدد من مسؤولي الاتصالات، موضحين أن سبعة خطوط فقط لا تزال تعمل.
وأضافوا أن مسؤولين وعدوهم بإرسال فريق هندسي وفني لإصلاح الخلل، إلا أن تلك الوعود لم تُنفذ حتى اليوم، رغم استمرار الشكاوى والبلاغات ومتابعة المتضررين لسنترال الحبيلين واتصالات لحج.
وأشاروا إلى أن مدير اتصالات لحج سبق أن أعلن، خلال زيارة لسنترال الحبيلين في أغسطس 2023، عن توفير المواد والمعدات اللازمة لإصلاح الشبكة الأرضية في الحبيلين والقشعة والقرى المجاورة، مؤكدين أن وضع الشبكة واصل التدهور دون تدخل فعلي.
وأوضح المواطنون أن عددًا من أعمدة الاتصالات سقط، فيما باتت أعمدة أخرى مهددة بالسقوط، إلى جانب تقطع بعض الكابلات وتضرر علب التوزيع، ما أدى إلى تعطل خطوط كثيرة في قرى الشرج والسوداء والرويد.
ولفتوا إلى أن خدمة الهاتف الأرضي متوقفة بصورة كاملة في قريتي الذنيب وشعب الديوان منذ أكثر من 12 عامًا، وسط نقص حاد في الكادر الفني، إذ لا يوجد في سنترال الحبيلين سوى مهندس متعاقد واحد، بحسب إفادتهم.
وأمهل المتضررون إدارة اتصالات لحج وسنترال الحبيلين حتى الفترة من 8 إلى 14 أغسطس الجاري لإرسال فريق فني وإصلاح الأعطال، ملوحين برفع شكوى إلى محافظ لحج مراد الحالمي ووزير الاتصالات والنيابة العامة في حال عدم الاستجابة.
وطالب الأهالي بتوفير فريق من المهندسين والفنيين للعمل بصورة مؤقتة في سنترال الحبيلين لمدة شهرين على الأقل، لإعادة تأهيل الشبكة وإصلاح الخطوط المنزلية المتعطلة في المنطقة.
