تجاوبت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات بشكل عاجل مع بلاغ حول اندلاع حريق أتلف خطوط الهاتف الأرضي في إحدى كبائن الاتصالات بمديرية المنصورة، وأعادت الخدمة بالكامل خلال ساعات.
وجاءت الاستجابة بتوجيهات مباشرة ومتابعة شخصية من معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات أ.د. شادي باصرة، وباشراف المدير العام التنفيذي للمؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية المهندس وائل طرموم
وفور تلقي البلاغ، كلّف الوزير باصرة مدير سنترال المنصورة المهندس مختار رجب بسرعة النزول الميداني ومعاينة الأضرار. وعلى الفور تحرك فريق فني متخصص إلى موقع الكابينة المتضررة وباشر أعمال الصيانة والإصلاح.
وأوضح مدير سنترال المنصورة المهندس مختار رجب أن الفرق الفنية باشرت عملها فور تلقي توجيهات معالي الوزير، وتم استبدال الكوابل المتضررة وإعادة ربط الخطوط خلال وقت قياسي. وأكد أن الخدمة عادت لكافة المشتركين المتأثرين بالحريق، مقدماً شكره لمعالي الوزير أ.د. شادي باصرة على متابعته المباشرة وتذليل كافة الصعوبات أمام الفريق الفني.
وأكدت الوزارة أن جهود المختصين تكللت بالنجاح، حيث تمت إعادة الخدمة بشكل كامل لجميع المشتركين المتأثرين.
وتؤكد وزارة الاتصالات حرصها على سرعة الاستجابة لأي طارئ يمس خدمات الاتصالات، تنفيذاً لتوجيهات معالي الوزير أ.د. شادي باصرة بتسخير كافة الإمكانيات لخدمة المواطنين وضمان استمرارية الخدمة.
