أصدرت شركة طيران الملكة بلقيس بياناً رسمياً أكدت فيه التزامها الكامل بالإجراءات القانونية المعمول بها في حال إعادة أي راكب من قِبَل السلطات والجهات المختصة في مختلف المطارات، مشيرة إلى أنها تقوم بإعادة قيمة التذاكر والتصاريح الأمنية للركاب المعنيين دون أي خصومات.
وأوضحت الشركة أن النظام الدولي المعمول به في جميع مطارات العالم يحصر قرار السماح بدخول المسافرين من عدمه بيد السلطات الرسمية في تلك المطارات، بينما يقتصر دور شركات الطيران على الالتزام بما تقرره هذه الجهات دون أي تدخل.
وأكدت الشركة أنها تقوم بواجبها تجاه عملائها دون أي تقصير، داعية في الوقت ذاته الجميع إلى تحري الدقة والمصداقية في تداول المعلومات، والاعتماد فقط على المصادر الرسمية والمعتمدة، وعدم الانجرار وراء الشائعات.
وختمت الشركة بيانها بالتأكيد على تقديرها الكبير لثقة عملائها الكرام، مجددة التزامها بتقديم أفضل الخدمات لهم.