اثبت مدير عام مديرية المعلا العميد والاستاذ عدنان قلعة بأن توفير الخدمات الأساسية لمواطني مديرية المعلا هي من أولويات مهامه.. والذي يأتي في مقدمتها ضمان إيصال المياه إلى احيائهم وبيوتهم في اليوم الذي خصصته مؤسسة المياه للمعلا. فتراه يستقبل مكالمات المواطنين التليفونية دون ضجر مستمعا إلى قلقهم من عدم وصول الماء أو ضعف عملية ضخه في هذا اليوم إلى أماكن سكناهم.. ليبادر بعدها بالتحرك والتواصل مع المختصين يعلمهم بمواطن الشكوى والأماكن التي يصعب فيها سريان شريان الحياة دون معيقات، ليس هذا فحسب .. بل ويتدخل قلعة المعلا لدى
المختصين لإطالة ساعات سريان الماء أكثر من الساعات المخصصة له عندما يطلب سكان هذا الحي أو ذاك حتى يتوافق سريانه مع وصول التيار الكهربائي الذي يمكنهم من تشغيل (دينماتهم) وتزيد من قوة اندفاعه إلى خزاناتهم التي تعتلي منازلهم وبذلك يتمكنون من خزنه واستخدامه.
فتحية للقلعة الذي يؤدي واجبه تجاه المواطنين بكل مسؤولية ويعمل خلية نحل حتى يبدد قلقهم ويؤمن سريان شريان الحياة إليهم بالرغم من كل الصعوبات!
