مدير عام اتصالات أبين يتفقد مركز خدمة العملاء الرئيسي في زنجبار

تفقد مدير عام المؤسسة العامة للاتصالات بمحافظة أبين، الأخ/ محمد أحمد رويس، اليوم الثلاثاء، المركز الرئيسي لخدمة العملاء في العاصمة زنجبار، واطلع على مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين في مجالات الإنترنت والهاتف الثابت والمبيعات.

واستمع رويس من العاملين إلى شرح حول طبيعة الخدمات المقدمة للعملاء، بما في ذلك خدمات ومبيعات أجهزة ZTE والمميزات المتاحة للمشتركين، ومنها إمكانية ربط المودم بالهاتف الثابت.

وأشاد مدير عام الاتصالات بأبين بجهود العاملين وحرصهم على تحسين جودة الخدمات والاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين من قبل الفرق الفنية ومعالجة الأعطال وإصلاحها.

وشدد على ضرورة مضاعفة الجهود والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للعملاء وفق أعلى معايير الجودة، مؤكدًا أن خدمات الاتصالات والإنترنت أصبحت من الخدمات الأساسية المرتبطة بحياة المواطنين، في ظل التوسع المتسارع في الخدمات الرقمية والتطورات التقنية.

وأشار إلى أهمية مواصلة تطوير الأداء ومواكبة المستجدات في قطاع الاتصالات، بما يلبي احتياجات المشتركين ويحسن مستوى الخدمات المقدمة لهم.