استضافت إذاعة إذاعة المكلا المحلية صباح اليوم الأحد، المدير العام للمؤسسة المحلية للمياه والصرف الصحي بساحل حضرموت، المهندس زاهر محمد بن خوار الكثيري ، وذلك ضمن حلقة جديدة من برنامج - شكاوي على الهواء- التي خُصصت لمناقشة واقع خدمات المياه والصرف الصحي في ساحل حضرموت.
وجاءت الحلقة، التي حملت عنوان "قطرة ماء حياة.. واقع المياه والصرف الصحي في ساحل حضرموت" ، لتفتح ملفات خدمية حيوية تمس حياة المواطنين اليومية، في ظل التحديات المتزايدة التي تواجه قطاع المياه، وفي مقدمتها التوسع العمراني والزيادة السكانية المتسارعة.
وخلال اللقاء، استعرض المهندس بن خوار أبرز ملامح الوضع الراهن لخدمات المياه والصرف الصحي، مشيراً إلى الجهود التي تبذلها المؤسسة لمواكبة الامتداد العمراني الكبير، والعمل على إيصال الخدمة إلى أكبر عدد ممكن من التجمعات السكنية، رغم محدودية الإمكانيات الفنية والمالية.
كما ناقشت الحلقة المشاريع التي تم تنفيذها خلال الفترة الماضية، إلى جانب المشاريع الجاري العمل عليها حالياً، مع التطرق إلى استعدادات المؤسسة لفصل الصيف القادم، وما إذا كانت هناك خارطة طريق واضحة لضمان استمرارية خدمة المياه وتخفيف معاناة المواطنين خلال ذروة الطلب.
وفي سياق التحديات التشغيلية، تطرق المهندس بن خوار في الحلقة إلى تأثير الانقطاعات المتكررة للتيار الكهربائي وارتفاع أسعار المواد التشغيلية، وعلى رأسها الديزل، حيث أوضح آليات تعامل المؤسسة مع هذه الظروف، والإجراءات المتخذة للحفاظ على استمرارية ضخ المياه إلى المستهلكين.
كما لم يغفل المدير العام عن توضيح قضية غياب شبكات الصرف الصحي في بعض التجمعات السكنية، والإجابة عن التساؤلات المرتبطة بإدراج رسوم الصرف الصحي ضمن فواتير المياه في تلك المناطق، إلى جانب مناقشة سياسات المؤسسة في التعامل مع المتأخرين عن سداد الفواتير، بين الحفاظ على استدامة الخدمة ومراعاة الأوضاع المعيشية للمواطنين.
و أكد المدير العام حرصه على الإجابة على تساؤلات المواطنين بشفافية، وفتح قنوات تواصل مباشرة معهم ، بما يسهم في تعزيز مستوى الخدمات الأساسية وتحسين جودة المياه و الصرف الصحي في ساحل حضرموت، بما يعزز من مبدأ المساءلة المجتمعية.
