شركة الأفضل توضح ملابسات تعطل إحدى رحلاتها وتؤكد: الخلل خارج عن إرادتنا وباصاتنا موديلات حديثة

عقّبت مجموعة شركات الأفضل للنقل المحلي والدولي على خبرٍ نُشر في صحيفة وموقع (عدن الغد) بشأن تعطل إحدى رحلاتها رقم (3717) في منطقة العقلة بمحافظة شبوة، والقادمة من مدينة جدة يوم الإثنين الموافق 16 فبراير 2026م.

وأوضحت الشركة في بيان توضيحي أنها تلقت المنشور بـ"ألم شديد"، مؤكدة في الوقت ذاته احترامها وتقديرها للجهات الإعلامية، ومتمنية لها دوام التوفيق والنجاح في أداء مهامها.

وأكدت الإدارة أن الباص تعطل بالفعل في منطقة العقلة بسبب خلل فني مفاجئ في نظام الهواء، مشيرةً إلى أنه فور تلقي البلاغ تحرك باص فارغ من منطقة العبر من نوع (VIP) برفقة المهندس المختص لإصلاح العطل. وأضافت أنه وعند تعذر إصلاح الباص في الوقت المناسب، تم نقل الركاب إلى الباص البديل القادم من العبر حرصًا على سلامتهم وتسريعًا لوصولهم.

وشددت الشركة على أن الباص المتعطل موديل 2025م، وأنها تمتلك – بحمد الله – أسطولًا من الحافلات الحديثة موديلات 2025م و2026م، تخضع للفحص الدوري والفني لدى الهيئات المعتمدة في الجمهورية اليمنية والمملكة العربية السعودية.

وبيّنت أن ما حدث يُعد عطلًا طارئًا وخارجًا عن إرادة الشركة، مؤكدة أن مثل هذه الأعطال قد تقع لدى مختلف شركات النقل، بل وحتى على مستوى شركات الطيران، وهو أمر وارد رغم إجراءات الصيانة والفحص المستمرة.

كما أكدت إدارة مجموعة شركات الأفضل أنها تولي اهتمامًا بالغًا براحة وسلامة عملائها، وتسعى لتقديم خدمات نقل آمنة ومريحة دون عناء أو إرهاق، مقدمةً اعتذارها الشديد لركاب الرحلة عن فترة الانتظار حتى وصول الباص البديل من العبر.

وختمت الشركة بيانها بالتأكيد على أن عملاءها هم رأس مالها الحقيقي، وبهم ترتقي وتنهض، معبرةً عن أملها في تفهم الركاب لأي تقصير أو تأخير غير مقصود، ومجددة شكرها وتقديرها للجميع.